Le
mobile
est
le nouveau canal de relation client.

Et pourtant, vous hésitez à lancer
votre
application
mobile de relation client ?

Nous réalisons
votre
stratégie
de relation client mobile
en menant le projet de bout en bout.

Disposer des performances des canaux traditionnels

» Assistance
» Espace client
» Support de communication
» Mise en relation

Bénéficier des avantages du smartphone

» Réseaux Voix/Données
» Réenchantement de la relation client
» Nouveau canal de selfcare
» Service client innovant

Gagner en productivité et en satisfaction client

» Cibler sa communication
» Réduire et lisser les appels
» Offrir un service disponible à tout instant
» Améliorer la satisfaction

Nous avons déjà les bons
outils

Un client cherche à vous joindre ?
AppelZen attends à la place de votre client, vous signale l’appel et vous laisse répondre lorsque vous êtes disponible.

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Nos réalisations

Greenbureau
Greenbureau propose le premier service gratuit de centralisation de factures pour permettre aux particuliers de retrouver simplement tous leurs papiers. L’application récupère, stocke et sécurise automatiquement toutes les factures et relevés de plus de 90 fournisseurs.
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Vite Ma Hotline
Vite Ma Hotline est une application pour trouver le numéro de n’importe quel service client en 2 clics et qui répond au préalable aux questions les plus fréquemment posées. L'application regroupe plus de 400 marques et donne accès à plus de 1200 numéros de services clients.
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AG2R La Mondiale
L'application "Service Client" d'AG2R La Mondiale propose un service de relation client mobile, avec des réponses aux questions les plus fréquentes (FAQ), les numéros de téléphone des services et des indications sur la disponibilité des centres de relation client.
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Pourquoi
nous
 ?

Une solide expertise dans la Relation Client

Nous travaillons déjà avec les plus grandes marques et nous soutenons leur stratégie de relation client mobile avec des outils innovants.

Un accompagnement de bout en bout

De la conception à l’accompagnement, nous vous soutenons tout au long de la vie de votre application.

Un savoir-faire mobile déjà prouvé

Des applications et des fonctionnalités déjà utilisées par des dizaines de milliers de mobinautes.