Offrez une nouvelle expérience client

grâce à l’intelligence artificielle

Zen Bot, le chatbot intelligent qui offre des expériences conversationnelles riches et met en relation ses utilisateurs et vos conseillers en cas de besoin.

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Une IA agile et efficace

Langage naturel

Votre chatbot comprend le langage naturel humain et l'ensemble de ses spécificités.

Machine Learning

Votre IA apprend lors de chaque interaction pour des conversation toujours plus riches, sans accroc.

Recueil de données

Notre approche permet de recueillir vos données rapidement et efficacement.

Solution Google

Nous travaillons avec l'outil Google DialogFlow, une API puissante et efficace.

Déploiement rapide

Nous programmons votre chatbot intelligent en quelques semaines seulement !

L'humain n'est jamais loin

Votre IA est capable de d'appeler et rappeler l'utilisateur en cas de besoin.

Notre solution

Automatisez les conversations avec vos clients et gagnez en temps et en efficacité.

Accessibilité

Vos utilisateurs retrouvent votre chatbot facilement, depuis votre site web ou votre page Facebook. Pas besoin de télécharger une app, s'enregistrer ou s'authentifier.

Intelligence

Notre technologie permet à votre chatbot d'échanger naturellement avec vos clients et prospects grâce à l'analyse sémantique et le Machine Learning. Pour des conversation fluides, sans accroc.

Appel et rappel

En cas de demandes complexes, votre chatbot propose à l'utilisateur d'appeler ou se faire rappeler par l'un de vos conseillers. Ils ne restent ainsi jamais seuls si le bot ne les comprend pas.

Service en continu

Répondez aux demandes de vos clients n'importe quand, n'importe où. Pratique pour les demandes urgentes les dimanches soir à 22h ! Et si votre chatbot n'a pas la réponse, on planifie un rappel durant les heures d'ouverture.

Notre process

Evoluez progressivement de l'arborescence vers l'Intelligence Artificielle

Un parcours prédéfini, en arborescence, est d'abord mis en place

Sa construction se base sur vos FAQ, l'organisation de votre site web et nos sessions de brainstorming.

La solution IA est amorcée

Nous travaillons avec l'interface Google Dialogue Flow, un outil fiable et puissant dont nous alimentons le machine learning grâce au recueil de vos données.

Le système devient autonome

L'IA va progressivement remplacer des étapes de l'arborescence et apporter des réponses équivalentes à celles fournies par les conseillers !

Contactez-nous

Nous serions ravis d'échanger avec vous et de vous montrer ce que Zen Bot peut vous apporter.

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